दीर्घकालिक सुरक्षा अऊर विश्वसनीय तकनीकी सहायता
कियानक्सिन मीचेन मा, हमार जिम्मेदारी उत्पाद वितरण से परे जारी है। वैश्विक वितरक, हस्ताक्षर ठेकेदार अऊर वाणिज्यिक परियोजना मालिकन के लिए, हम वारंटी सुरक्षा, तकनीकी सहायता, स्पेयर पार्ट्स समर्थन अऊर कुशल मुद्दा समाधान का कवर करत एक पूरा आफ्टर-सेल्स सेवा प्रणाली प्रदान करत हैं। पेशेवर सहायता अऊर उत्तरदायी संचार के माध्यम से, हम ग्राहकन का रखरखाव जोखिम का कम करै, स्थिर उत्पाद संचालन सुनिश्चित करै अऊर हर प्रकाश परियोजना से दीर्घकालिक मूल्य प्राप्त करै मा मदद करत हैं।
विश्वसनीय वारंटी समर्थन
2-वर्षीय मानक वारंटी
सब उत्पादन मा एक मानक 2-वर्षीय वारंटी शामिल है जवन पुष्टि कीन गा विनिर्माण से संबंधित गुणवत्ता मुद्दन का कवर करत है।
गुणवत्ता मुद्दा समाधान
सत्यापित विनिर्माण दोषन का स्थिति के आधार पर मरम्मत, प्रतिस्थापन भागन या पूर्ण उत्पाद प्रतिस्थापन के माध्यम से हल कीन जात है।
विस्तारित वारंटी विकल्प
योग्य दीर्घकालिक भागीदारन अऊर बड़े-पैमाने पर परियोजनाओं के लिए अनुकूलित वारंटी समाधान उपलब्ध हैं।
दीर्घकालिक तकनीकी सहायता
वारंटी अवधि से आगे, हम परिचालन लागत का कम करै के लिए तकनीकी सहायता अऊर लागत-प्रभावी रखरखाव घटक प्रदान करब जारी रखित है।
तेजी से प्रतिक्रिया अऊर समर्पित संचार
समर्पित संपर्क
हर ग्राहक का परियोजना आवश्यकताओं, उत्पाद विनिर्देशन अऊर ऑर्डर विवरण से परिचित एक समर्पित प्रतिनिधि सौंपा जात है।
रैपिड रिस्पांस टाइमलाइन
• काम के दिनन मा 2 घंटा के भीतर प्रारंभिक पूछताछ प्रतिक्रिया।
• 12 घंटा के भीतर प्रदान कीन जाय वाली तकनीकी समाधान या हैंडलिंग योजना।
• तत्काल वाणिज्यिक परियोजनाओं के लिए प्राथमिकता सहायता चैनल उपलब्ध हैं।
बहु-चैनल समर्थन
ईमेल, व्हाट्सएप, वीचैट या फोन के माध्यम से हमरे टीम तक आसानी से पहुँचौ।
उत्पाद मुद्दा समाधान
निर्माण दोष
निरीक्षण परिणामन के अनुसार पुष्टि कीन गा उत्पाद गुणवत्ता मुद्दन का मरम्मत, घटक प्रतिस्थापन या उत्पाद प्रतिस्थापन के माध्यम से संभाला जात है।
अनुकूलन सटीकता
उत्पाद कड़ाई से अनुमोदित डिजाइन अऊर विनिर्देशन के अनुसार बनावा जात हैं। कौनो भी उत्पादन-संबंधित विचलन का तुरंत सही कीन जात है।
पारगमन क्षति सहायता
परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त वस्तुओं के लिए, ग्राहक तेजी से सत्यापन अऊर प्रतिस्थापन सहायता के लिए फोटो/वीडियो प्रमाण प्रदान कर सकत हैं।
स्पेयर पार्ट्स अऊर रखरखाव सहायता
सामान्य घटक सूची
मानक घटक (बिजली आपूर्ति, नियंत्रक, बढ़त सामान) त्वरित प्रतिस्थापन के लिए स्टॉक कीन जात हैं।
लागत-प्रभावी भागन के आपूर्ति
-के - वारंटी प्रतिस्थापन घटक उचित लागत पर प्रदान कीन जात हैं।
तकनीकी मैनुअल अऊर रखरखाव मार्गदर्शन
विस्तृत उत्पाद दस्तावेज अऊर समस्या निवारण गाइड आसान बुनियादी निरीक्षण अऊर रखरखाव का सक्षम बनावत हैं।
परियोजना स्पेयर पार्ट्स समर्थन
रखरखाव दक्षता में सुधार अऊर संभावित डाउनटाइम का कम करै के लिए उच्च-मात्रा के आदेशन के लिए अनुशंसित स्पेयर पार्ट्स समाधान उपलब्ध हैं।
स्थापना सहायता अऊर तकनीकी सहायता
पूर्व-स्थापना समर्थन
माउंटिंग विधियन, आयाम, विद्युत पैरामीटर अऊर परियोजना योजना पर पेशेवर सलाह।
स्थापना समर्थन के दौरान
जटिल साइटन के लिए मैनुअल, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण अऊर दूरस्थ वीडियो सहायता के माध्यम से वायरिंग, बिजली कनेक्शन अऊर नियंत्रण प्रणाली सेटअप पर चरण-दर-चरण मार्गदर्शन।
पोस्ट-स्थापना सहायता
वितरण के बाद चलत तकनीकी परामर्श, समस्या निवारण सहायता अऊर रखरखाव सलाह।
लंबा-अवधि साझेदारी अऊर मूल्य-जोड़ा समर्थन
उत्पाद अऊर तकनीकी प्रशिक्षण:आपके बिक्री, स्थापना अऊर परियोजना टीमन के लिए उत्पाद ज्ञान अऊर तकनीकी मार्गदर्शन।
तकनीकी संसाधन सहायता:परियोजना निष्पादन अऊर बाजार विकास का समर्थन करै के लिए विनिर्देश, स्थापना दस्तावेज अऊर तकनीकी सामग्री का पूरा करा।
नये उत्पाद अपडेट:दीर्घकालिक भागीदारन के लिए नए उत्पाद विकास अऊर प्रौद्योगिकी अपडेट तक प्राथमिकता पहुंच।
लगातार सुधार:वैश्विक बाजार मानक के लिए उत्पादन अऊर सेवाओं का लगातार अनुकूलित करै के लिए सक्रिय प्रतिक्रिया संग्रह।
हमार प्रतिबद्धता
कियानक्सिन मीचेन सहयोग के हर चरण मा विश्वसनीय सहायता प्रदान करै के लिए प्रतिबद्ध हैं। स्थापना मार्गदर्शन से लइके दीर्घकालिक रखरखाव तक, हम ग्राहकन का खरीद जोखिम का कम करै, परियोजना दक्षता में सुधार करै अऊर हर नीयन प्रकाश समाधान के लिए भरोसेमंद प्रदर्शन सुनिश्चित करै में मदद करत हैं।